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他的工作能力、名医业务技术非常好，是所从事领域的省内技术权威。直到目前为止，员接炎防他在娘子关发电厂的老同事、老邻居都不知道，身边一直生活着一位科幻巨人。风里雨里都是你大白坚守感动居民接到通知后，受新识我们就立即对现场开始围合，通过通宵达旦的工作，我们前线防控指挥部也建起来了。

相关封控区和管控区内居民生活、冠肺物资保障等情况如何？当天，龙岗融媒记者进行了实地探访。今天降温了，控知我在汤里加多了一些胡椒，给大家暖暖身子。坂田街道全力做好隔离管控、线培训核酸检测、重点人员核查、重点场所检查、社区小区围合管理等工作。余务人马安堂社区工作站副站长桂诗剑介绍道。

同时，针对封控管控区内的老弱病残孕等特殊人群，指挥部已进行摸排，并建立了一对一的服务。坂田街道侨联东封控区。

林萍君把汤交到了一线防控人员的手中。工作人员真的辛苦了我刚下楼拿快递真的差点哭了，除了感动还是感动……有居民为雨中坚守的工作人员而感动，还有居民为工作人员着想，提出了相关建议：老铁们，尽量一次多买点东西，不要让工作人员跑了一趟又一趟。在五和社区，93岁老党员纪炎惠，坚持让儿媳妇把小孙子交给自己带，让儿媳妇代替她上抗疫一线当义工。龙岗坂田：冷空气袭来气温骤降 暖心服务温度不减2022年02月21日 09:37 来源：龙岗融媒 诺德公馆封控管控区工作人员紧张而有序忙碌着。

快递配送组已在各个点位组装搭建了快递架，充分满足区域居民的采买需求，同时安排了工作人员为居民送货上门。一线人员喝上了林萍君送来的热汤。在马安堂社区，中国移动公司为社区送来了科技产品5G云喇叭（无需人工录制，工作人员在后台编辑就可实现现场同步人声播报）助力防控工作，大大提升了防疫宣传的效率……多方力量共同汇聚起众志成城的抗疫力量，温暖而有力。她告诉记者，当天一早自己就采买了食材，开始准备为一线人员煲汤。

在新雪社区，上雪股份合作公司送来微波炉和爱心糖水，让采样点工作人员能吃上热腾腾的食物。据了解，侨联东封控区共64栋出租屋近4000人，该区域指挥部已第一时间对区域内的人员进行摸排，并建立了包括特殊人群等几类基础数据的台账。

这样的建议也得到了邻居们的响应：昨天让朋友买了两袋蔬菜送来，其他的将就克服，这一周都不买任何东西了。以此来为自己和同事加油打气。

伴随着疫情而来的还有一股强冷空气，自2月18日晚间起，受冷空气影响，深圳最低气温降至10℃以下。林萍君说完，转身便消失在风雨中……当天，坂田各个核酸检测现场，暖心的一幕幕场景接连上演。各方力量同心抗疫 暖心场景接连上演2月19日凌晨，深圳卫健委发布消息，深圳新增3例确诊病例，其中2例涉及坂田，为主动核酸检测中发现。尽管冷风与冰雨交杂，居民的快递抵达诺德公馆门口后，工作人员还是准时送到相应的楼栋下。诺德公馆封控管控区指挥部综合协调组负责人江凤福说，诺德公馆封控管控区共有4栋超过1500名居民，目前已开通安心热线为有需要的居民提供服务。事实上，这是侨联东片区在一个多月以来第二次面临封控管控的措施。

有居民拿快递时顺便拍下了防控工作的场景，并发在业主群里，激起了一阵暖心的讨论。2月19日晚，龙岗区发布通告称，自2022年2月19日起，根据疫情防控工作需要，龙岗区在坂田街道划定封控区、管控区和防范区。

晚上我准备煲一些枸杞当归红枣鸡蛋，为一线工作人员驱驱寒。建立特殊人群基础数据台账 暖心服务同步跟上2月19日上午，10℃的阴雨天气里，侨联东片区封控区内，所有工作人员各司其职，防控工作正在紧张而有序地进行着。

记者从坂田街道了解到，该街道已紧急调配分发了一批棉被等保暖物资，为相关封控区域群众送去温暖。陈瑜丰是坂田街道一位基层工作人员，一个多月以来连续参加了01·0701·31两次疫情防控工作。

当天下午，最美房东林萍君将30份刚刚煲好的菌汤送到了坂田街道富豪花园疫情防控点。在接到此次防控任务后，他毅然写下：国难无闲人，兴亡有匹夫，若为社稷故，须臾征袍披。在出门送汤之前，林萍君还特意把晚上的汤料也备齐了数字政府改革积厚成势纵深推进近日，龙岗一款智能水表火了，网友纷纷表示这样的做法很用心很温暖，建议大力推广。

2021年3月起，坪地街道行政服务中心的服务台上多了一块牌子，上面醒目地写着‘事办不成反映处，采用首接、首问、首办责任制，安排专人面对面解答群众提出的各种问题。不少老人反映，儿女不能经常守在身边，家里安装一个智能水表，对他们来说特别友好，也特别安心。

为更好地服务群众，龙岗区政数局以智慧社区建设为契机，创新探索无感化关爱老人的新举措，利用智能水表助力智慧养老工作，通过远程监测用水情况为独居老人居家生活安全增加了一重智能保障，在加强对高龄独居老人的关怀的同时，提升社区工作人员开展服务的工作效率。对标幼有善育，龙岗区积极推进区级普惠性托育机构建设，及时制定《龙岗区促进3岁以下婴幼儿照护服务发展实施方案》等，将婴幼儿照护服务工作纳入龙岗区综合改革首批试点事项主要工作。

下好改革一盘棋，当下的龙岗正统筹推进经济、政治、文化、社会、生态文明建设等领域的改革，全力促进各项改革融会贯通、系统集成，推动经济高质量发展再上新台阶，奋力谱写龙岗发展新篇章。未来龙岗将推进5个街道建成普惠性托育机构，2022年每个街道至少建成1家具有示范效应的普惠性托育机构，2025年每个社区均有提供全日托、半日托、计时托、临时托等服务的婴幼儿托育服务机构。

一座城区的变迁，源于改革创新精神的融入。但即便如此，还是不时有像刘先生一样的群众会遇到事办不成的情况。2021年8月2日，龙岗老有颐养幼有善育创新工作模式登上央视《东方时空》，获得广泛关注和点赞。这是深化放管服改革的目标所在，也是优化城市营商环境的重点所在。

11个公共卫生服务中心正式揭牌，在全市率先实现街道一级专业公共卫生服务机构全覆盖。龙岗区通过‘事办不成反映处这项自下而上的政务服务改革，专接烫手山芋，专解疑难杂症，改进的是政务服务效能和质量，提升的是群众获得感和满意度，展现的是政府的改革担当和为民情怀。

到‘事办不成反映处登记反映后，工作人员对我带来的材料进行检查，很详细地告知后续所需的材料，这次过来，很快就办好了。托育园孩子的欢声笑语，社区老人欢快的舞蹈，成为人民群众共享改革和发展成果最好写照。

近年来，随着政务服务改革向纵深推进，实现了居民办事一次告知、一窗受理，甚至最多跑一次一次都不跑。明者因时而变，知者随事而制。